CONDICIONES GENERALES

PERSONAL SHOPPER INMOBILIARIO

El objetivo principal de esta página web es la promoción y venta de los servicios impartidos por Mireia Piqué. Todos los servicios que se pueden adquirir a través de mireiapique.com cuentan con la garantía de calidad de Mireia Piqué y han estado pensados para ser realizados principalmente en Barcelona y Sitges. El presente documento recoge las Condiciones Generales de contratación y servicio de los pedidos mediante los sistemas incluidos en mireiapique.com. Asimismo, este documento define sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos. La contratación de los servicios de mireiapique.com presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Al contratar con mireiapique.com la compra de sus servicios o al realizar su registro como usuario en el sistema, deberá leer y aceptar las Condiciones Generales de mireiapique.com.

COMPRAVENTA DE SERVICIOS

Todos los servicios que están disponibles en mireiapique.com aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés.

1. PRECIOS

Los precios aplicables a los servicios son los que figuran en el momento del pedido. En la visión de servicio o listado de éstos, los precios le serán informados con IVA incluido (al tipo impositivo vigente en cada momento).

2. FORMAS DE PAGO

Las compras de los servicios de mireiapique.com podrán pagarse a través de tarjeta de crédito o debito y mediante transferencia bancaria en la cuenta que se indica en el sistema de compra.

En el supuesto de que usted quiera abonar su compra mediante tarjeta de crédito o débito, le será solicitada la siguiente información, una vez se halle dentro del servidor seguro del sistema de pago electrónico de la entidad bancaria Banco Sabadell:

• Número de la tarjeta
• Fecha de caducidad de la tarjeta
• Código seguridad (tres dígitos que encontrará en la parte posterior de su tarjeta)

Como sistema de pago electrónico, la plataforma mireiapique.com está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de Banco Sabadell. Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (Security Socket Layers), lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de tarjeta de crédito. Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su tarjeta de crédito y procederá al cobro.

3. PROTOCOLO DE PEDIDO

En el momento de finalizar su compra, se creará automáticamente un apartado personal y privado -llamado Mi Cuenta – donde se almacenará la información de sus pedidos y donde podrá modificar los datos de facturación, entre otros.

Una vez realizado un pedido a través del sistema, se le enviará por email el recibo correspondiente con la información completa del pedido (número de pedido, forma de pago, servicios, etc.). Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones en relación a su pedido.

La persona beneficiaria del servicio deberá contactar con Mireia Piqué a través de la cuenta de correo info@mireiapique.com para establecer las fechas en las que se disfrutará el servicio. Los servicios tienen una fecha de caducidad de 6 meses desde el momento de su compra a través de mireiapique.com. Para más información, leer el apartado CONDICIONES DE LOS SERVICIOS de esta misma página.

4. CANCELACIÓN DE PEDIDO

Al cancelar el pedido dentro las 2 horas después de la compra del mismo, se hará una devolución por el importe total de la compra utilizando el mismo método por el cual se realizó el pedido, ya sea Tarjeta de crédito o Transferencia Bancaria, con la mayor brevedad que nos sea posible. En el caso de que se desee cancelar un pedido después de las 2 horas de la compra del mismo. Para cancelar un pedido se debe contactar con nosotros a través de info@mireiapique.com indicando el Número de Pedido.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Si el servicio ha sido disfrutado por la persona beneficiaria, no se admite ningún tipo de devolución. Mireiapique.com tampoco tiene la obligación de ofrecer ningún tipo de descuento, o retorno parcial o completo del dinero en caso de no estar conforme con el resultado del servicio adquirido y disfrutado.

Sólo se harán devoluciones (parciales) en el caso de que la persona ya no desee el servicio adquirido y aún no lo haya disfrutado. En ese caso, la persona en cuestión deberá ponerse en contacto con el email info@mireiapique.com para reclamar su devolución pertinente. La devolución del precio del servicio jamás superará el 80% del valor final de la compra con motivo de costes de TPV Virtual y tasas derivadas. El plazo máximo para solicitar una devolución (parcial) es de 14 días desde la fecha de compra del servicio.

Sí se admitirán cambios de servicio. En el caso de que se prefiera un servicio con un precio mayor, el beneficiario deberá abonar la cantidad restante. Y en el caso de que se desee un servicio con un precio inferior al servicio adquirido anteriormente, el beneficiario recibirá una devolución con el valor de la diferencia de precio, siempre y cuando no hayan pasado más de 14 días desde la fecha adquisición del servicio. En el caso de que hayan pasado más de 14 días desde la fecha adquisición del servicio, no se abonará la cantidad restante del servicio.

CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

1. CONDICIONES PARA TODOS LOS SERVICIOS

Todos los servicios adquiridos en mireiapique.com son válidos hasta 6 meses después de la compra. Pasado este plazo, el servicio no tendrá validez y Mireia Piqué no tiene ninguna obligación legal de realizar el servicio. El plazo para reservar fechas para el servicio vence 2 meses antes de la caducidad del mismo, con el objetivo de asegurar la disponibilidad para la realización del servicio dentro de el plazo de validez. Plazos desde la recepción del pago. Los servicios no incluyen el precio de las posibles compras que el cliente pudiera realizar durante las sesiones.

2. DETALLE DE LOS SERVICIOS

El precio de todos los servicios es para inmuebles de superficie construida inferior a 100m2. En caso de inmuebles con superficies construidas mayores se concretará el precio con Mireia Piqué a través del email info@mireiapique.com

HOME EXPRESS

El servicio incluye un formulario y una llamada previa con Mireia Piqué y la persona beneficiaria del servicio con el objetivo de conocer sus necesidades. La visita conjunta al inmueble tiene una duración de 2 horas, durante las cuales se resolverán todas las dudas que plantee el beneficiario.

HOME PREMIUM

El servicio incluye un formulario y una llamada previa con Mireia Piqué y la persona beneficiaria del servicio con el objetivo de conocer sus necesidades. La visita conjunta al inmueble o inmuebles tiene una duración de 4 horas, durante las cuales se resolverán todas las dudas que plantee el beneficiario.

FAST WOOD

El servicio incluye un formulario y una llamada previa con Mireia Piqué y la persona beneficiaria del servicio con el objetivo de conocer sus necesidades. También incluye la toma de medidas del inmueble y el levantamiento de planos, el asesoramiento de distribución insitu y una propuesta de mobiliario low cost, que se enviará mediante un listado y con planos para que el beneficiario pueda gestionar su compra.

NEW LOOK

El servicio incluye un formulario y una llamada previa con Mireia Piqué y la persona beneficiaria del servicio con el objetivo de conocer sus necesidades. La visita conjunta al inmueble tiene una duración de 2 horas, durante las cuales se analizará el inmueble y se propondrán una serie de intervenciones a realizar en función de las necesidades y presupuesto.  Se entregará una lista de industriales y tiendas recomendadas para realizar dichas intervenciones.

3. GASTOS DE DESPLAZAMIENTO

Los servicios que exigen desplazamientos fuera de Sitges o Barcelona ciudad conllevan unos Costes de Desplazamiento en función de la zona de desplazamiento. Los Costes de Desplazamiento son a medida y no se añaden a través de la plataforma web de mireiapique.com, por lo que antes de adquirir un servicio de Mireia Piqué debe contactar con nosotros a través del email info@mireiapique.com para que podamos ofrecerle una solución a medida. Los Gastos de Desplazamiento se calculan en función del kilometraje, a 0,50€ cada kilómetro, desde el punto de salida de Mireia Admetller. Por ejemplo, si usted vive en Vilafranca del Penedés el desplazamiento será de 25 km ida y 25 km vuelta, con un total de 50 km. Por lo que el precio de este hipotético desplazamiento será de 25€ (50×0,5). Los Costes de Desplazamiento se podrán pagar durante la 1ª cita con el beneficiario en metálico, o a través de transferencia bancaria.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO

1. CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y MEJORES PRÁCTICAS

Mireia Piqué pone en conocimiento de los usuarios que cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ya que se considera que la privacidad de los usuarios y la confidencialidad y seguridad de la información personal que usted facilita a través de este servicio, requiere necesariamente la adopción de técnicas y medidas organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o el acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, en su caso, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

Recuerde que en términos de la Ley Orgánica de Protección de Datos, conocidos como la ley de protección de datos, datos de carácter personal se entenderá cualquier información correspondiente a las personas identificadas o identificable. En el caso de este tipo de datos recogidos por este sitio web, Mireia Piqué trabajará para cumplir con la política de protección de datos.

2. INFORMACIÓN AL USUARIO

• Mireia Piqué informa al usuario que sus datos se almacenarán en un archivo de NEWSLETTER o de CLIENTES, dependiendo del tipo de solicitud realizada por el interesado, haciendo un tratamiento de los datos personales facilitados de acuerdo con las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD), es decir, totalmente confidencial y cumpliendo con las medidas de seguridad exigidas por el Reglamento de la Ley de Protección de Datos, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. A partir de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en aplicación, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
• Para el correcto conocimiento y, en su caso, el ejercicio de los derechos que pueden corresponder a ellos, es necesario que el usuario de este sitio web lea cuidadosamente este aviso y cualquier otros avisos legales que aparecen en el sitio web de mireiapique.com.
• En el caso de ser un cliente de mireiapique.com, momento de finalizar su compra, se creará automáticamente un apartado personal y privado -llamado Mi Cuenta- donde se almacenará la información de sus pedidos y donde podrá modificar los datos de facturación y envío, entre otros. Para la creación de este apartado privado se le pedirá crear una contraseña que servirá para los futuros accesos a este apartado.

3. COMO RECOGEMOS LOS DATOS DE NUESTROS USUARIOS Y PARA QUÉ

• La recogida y tratamiento de datos se producen a través de formularios en el sitio web mireiapique.com, ya sea de forma voluntaria por parte de los usuarios a través de los diferentes formularios de alta a la NEWSLETTER, o ya sea a través de la realización de una compra, en cuyo caso se almacenan los datos en la base de datos de CLIENTES.
• La recogida y tratamiento de datos de carácter personal o documental tiene como objetivo el mantenimiento de la relación establecida, en su caso, para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el usuario ha decidido acceso o solicitud y, si procede, bajo contrato, de conformidad con la disposición de información y servicios ofrecidos por Mireia Piqué.
• Parte del tratamiento llevado a cabo sobre la base del presente sitio web, producirá el procesamiento de datos relevante con arreglo a la prestación de los servicios contratados, si es necesario, informar a mireiapique.com de manera oportuna lo que es en este sentido las medidas de política y seguridad.
• Todos los tratamientos de datos realizados por el equipo de Mireia Piqué siguen estrictamente las pautas establecidas por la Ley de Protección de Datos, adoptando las medidas pertinentes para el equipo de Mireia Piqué, en este sentido.

4. ¿QUÉ DERECHOS POSEEN NUESTROS USUARIOS?

Los usuarios han reconocido los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición respecto a sus datos personales. En este sentido, el usuario o su representante legal, debidamente acreditado, podrá ejercitar mediante petición dirigida al equipo Mireia Piqué, por correo electrónico a la siguiente dirección: info@mireiapique.com

5. ¿CUÁLES SON LOS DEBERES DE LOS USUARIOS?

El usuario garantiza que los datos personales facilitados al equipo Mireia Piqué son veraces y asume la responsabilidad de notificar a la compañía de cualquier cambio en ellos.

RESPONSABILIDADES

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mireiapique.com puede acoger enlaces a páginas y sitios de terceras empresas. En este caso, mireiapique.com no tiene control alguno sobre sus contenidos de tales fuentes externas. En consecuencia, mireiapique.com declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la existencia de los anteriores, los contenidos, publicidad y bienes y servicios comercializados a través de los mismos.

Mireiapique.com tampoco asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por la utilización o confianza depositada en los citados contenidos, publicidad o bienes y servicios ofertados por los anteriores ni por actuaciones u omisiones de los mismos. Mireiapique.com declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que genere la imposibilidad de prestar los servicios ofrecidos en su página debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a mireiapique.com.

Mireiapique.com tampoco asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, o a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios.

2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS

El usuario se obliga:

• A no utilizar mireiapique.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.
• A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de mireiapique.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.
• A abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a mireiapique.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.
• A abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.
• A informar a mireiapique.com (info@mireiapique.com) de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento en relación a los bienes y derechos de dicha sociedad. En todo caso, el usuario mantendrá a mireiapique.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores.
• El usuario será responsable de la seguridad y el uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de la misma, para si procede, anular su registro como cliente en mireiapique.com. No obstante, el sistema podrá enviarle una nueva contraseña de acceso a la dirección de correo electrónica que nos haya facilitado en su ficha de cliente.
• El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de mireiapique.com, la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de mireiapique.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

POLÍTICA DE COOKIES

1. SOBRE LAS COOKIES

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a tu perfil y a tus necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

2. COOKIES UTILIZADAS EN MIREIAPIQUE.COM

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies de la plataforma web de mireiapique.com con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

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• Cookies de sesión. Para las cuentas personales de los usuarios.
• Cookies para información referente a la tienda online. Todos los datos son almacenados, privados e intransferibles con el fin de garantizar a nuestros clientes la máxima seguridad de datos personales.
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3. DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE LAS COOKIES

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de mireiapique.com. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que se esté usando.

4. NOTAS ADICIONALES

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